En esta sección encontraras respuesta a casi todas las preguntas que tengas. Son las preguntas mas frecuentes que realizan la mayoría de nuestros huéspedes. De esa manera no tendrás que esperar a que te respondan ni tendrás que quedarte con ninguna duda.
Cobros y Reservas
Tenes varias opciones para pagar desde la comodidad de tu casa o desde tu celular. -Tranferencia o deposito -Envio de dinero por Mercado Pago o Modo -Link de pago con tarjeta (+10%)
No, solo realizamos reservas con previa seña, de esa manera podemos garantizar la disponibilidad del departamento y la seriedad de nuestras operaciones.
Dirigite a la sección: «RESERVAR» en nuestra pagina, elige la fecha a reservar y llena el formulario con tus datos. Nosotros te contactaremos para consultarte la manera en que quieres abonar tu reservación y posteriormente a eso te enviaremos los datos para concretar tu reserva.
Sí, recibimos cobros por las Apps de Mercado Pago y Modo. Desde esas apps podes enviarnos dinero utilizando tus tarjetas. Si no tenes la app nosotros te daremos un link para pagar con tu tarjeta, la ultima opción tiene un recargo de 10% extra que cobra el sitio de MP.
Si, podes depositar en efectivo un banco en tu zona sin necesidad de tener cuenta bancaria. También podes acercarte a nuestros departamentos durante la temporada de verano y reservar ahi.
Podes cancelar una reservación, pero perderías la seña de la reserva. No se devuelven señas de reservaciones.
Lo que podes hacer es transferir tu reserva a algún amigo, familiar o a la persona que desees, solo tendrías que avisarnos para gestionar el cambio.
También podes cambiar la fecha de la reserva con una semana de antelación siempre y cuando haya disponibilidad y dentro de nuestra temporada de verano.
Si el gobierno federal decreta cierre total por pandemia de manera que no se pueda vacacionar, respetaremos tu reservación para la próxima temporada de verano (no trabajamos en otra temporada). No se devuelven las señas ya que hemos invertido en la temporada, la seña quedara como crédito a favor para la siguiente temporada.
(No aplica para cuestiones o situaciones personales.)
El deposito de seguridad y limpieza, es un deposito de garantía que sera utilizado en caso de que el huésped rompa algo en el departamento, no salga al horario previsto o no devuelva el departamento en iguales condiciones de limpieza en que lo recibió. Si sucede algo de lo antes mencionado el huésped pierde el deposito sin posibilidad de reclamo.
Si el departamento se devuelve limpio dentro del horario de salida y no hay nada roto o que reparar, el deposito sera devuelto al huésped al momento de entregar el departamento.
Como la mayoría de los negocios en linea, tenemos un sistema automatizado de autogestión para agilizar el proceso de reservación.
Sin embargo contamos con canales de comunicación más actuales como el servicio de mensajería instantánea en nuestra pagina web, la mensajería de nuestras redes sociales y también para quien este mas acostumbrado tenemos el clásico e-mail, de esa manera podemos dar un seguimiento a todas las consultas y peticiones de nuestros huéspedes.
Para enviarnos un mensaje puede hacerlo en el siguiente enlace o si lo prefiere puede iniciar un chat desde nuestro servicio de mensajería (el icono del chat se ubica abajo a la derecha de cada una de las paginas de nuestra web).
Siempre será un gusto poder atenderle y resolver cualquier consulta que usted tenga.
Departamentos
Todos los departamentos tienen una excelente ubicación y cuentan con 1, 2 o 3 habitaciones (dependiendo de su tamaño) con cama matrimonial o individuales, un living comedor con un sofá-cama individual y un carro-cama individual (excepto el 4 ambientes), cocina con todo para cocinar, lavadero, baño completo, agua caliente, heladera y TV con servicio de Direct TV Prepago (opcional).
No incluye blanquearía (sabanas y toallas) ni la garrafa de gas (extra).
Solo los departamentos de 4 ambientes tienen balcón. El resto tienen patio o lavadero.
Casi todas las propiedades en la costa tienen servicio de gas por garrafa. El gas no esta incluido en el alquiler del departamento.
Cada uno de nuestro departamento cuenta con su propia garrafa, cada huésped se encargara de solicitar la carga de gas. (Le instalan una garrafa llena y se llevan la garrafa vacía)
Usted no tendrá que hacer la instalación. Solo deberá llamar al servicio de gas (nosotros le proporcionaremos el numero) y en 10-15 el servicio del gas se presentará y le instalara la nueva garrafa. También podrá solicitar una garrafa al encargado y hay disponibles el mismo se la instalara después de abonarle el costo de la misma.
El edificio no cuenta con cochera propia, compartimos una cochera con un hotel, esta ubicada a un costado de los departamentos. El servicio de cochera es opcional y debe ser solicitado en la reserva para que le reserven un lugar.
Puede consultar el costo al momento de reservar (costos accesibles).
El estacionamiento es un lote cerrado (no techado), en caso de reservar se le asignara un espacio y la llave del portón, usted podrá entrar y salir cuando lo desee.
Cada departamento se entrega limpio, ordenado y cuenta con:
– Habitación con cama matrimonial o individuales en caso de mas habitaciones.
– Cocina aparte con lavadero, living comedor y baño con ducha, bide e inodoro.
– Servicio de DirectTV prepago
– Televisor con control remoto
– Utensilios básicos de cocina con lo necesario para cocinar y comer (platos, cubiertos, etc.)
– Heladera funcionando.
– Calefón para agua caliente en baño y cocina.
– Incluye servicio de agua, luz (El gas es a garrafa corre por cuenta propia, el encargado se la puede instalar)
– Frazadas y cubrecamas incluidos ( No se incluye sabanas ni toallas. Llevar una matrimonial y el resto individuales)
No somos Hotel, ni Apart hotel. No hay personal de servicio, ni servicio de blanquearía, limpieza o desayuno.
Tampoco somos una agencia de viajes, el alquiler no incluye pasajes, excursiones ni nada por el estilo.
Solo alquilamos departamentos vacacionales para familias.
Cada departamento tiene su propia capacidad:
4 personas el de 2 ambientes, 6 personas el de 3 ambientes y 8 personas el de 4 ambientes.
En caso de ser más de 8 personas podrán reservar más de un departamento dentro del mismo edificio, si hay disponibilidad le asignaremos en el mismo piso uno a un lado de otros de manera que las familias estén cerca.
No se permiten más personas de la capacidad máxima permitida.
Alquilamos por noche cómo lo hacen los hoteles.
Se puede ingresar al departamento a partir de las 14:00 hs. del primer día alquilado y la salida es a las 9:00 de la mañana sin excepción ya que entran nuevos huéspedes ese día y hay que limpiar y desinfectar el departamento.
Desafortunadamente el consorcio del edificio no permite el ingreso de animales.
Le sugerimos un servicio de guardería canina, de esa manera su mascota estara bien cuidada y usted podra relajarse y disfrutar de unas merecidas vacaciones.
Como la mayoría de los negocios en linea, tenemos un sistema automatizado de autogestión para agilizar el proceso de reservación.
Sin embargo contamos con canales de comunicación más actuales como el servicio de mensajería instantánea en nuestra pagina web, la mensajería de nuestras redes sociales y también para quien este mas acostumbrado tenemos el clásico e-mail, de esa manera podemos dar un seguimiento a todas las consultas y peticiones de nuestros huéspedes.
Para enviarnos un mensaje puede hacerlo en el siguiente enlace o si lo prefiere puede iniciar un chat desde nuestro servicio de mensajería (el icono del chat se ubica abajo a la derecha de cada una de las paginas de nuestra web).
Siempre será un gusto poder atenderle y resolver cualquier consulta que usted tenga.
Nuestro edifico es solo de 3 pisos con amplias escaleras y pasamanos, no hay necesidad de ascensor y no contamos con él mismo. En caso de discapacidad o poca movilidad, podemos asignarle un departamento en planta baja (siempre sujeto a disponibilidad).
NO, desafortunadamente el servicio de internet en la zona es muy malo y de baja velocidad. La mayoría utilizamos el internet del celular cuando hace falta.
Por otro lado queremos fomentar la relajación y la «desconexión». Te invitamos a conectarte con la naturaleza de la playa y el mar, a conectate con las personas que te rodean y a tener un tiempo para vos.
Sí hiciste el esfuerzo para salir de vacaciones hacelo bien, relajate y desconectate de todo. =)
Para mantener nuestros precios accesibles no incluimos el garage dentro del precio ya que no todas las personas utilizan automóvil, lo mismo sucede con el Direct tv, hoy en dia muchas personas ya no miran television, por esa razón dejamos ese servicio como opcional y asi podemos mantener nuestros precios mas accesibles para todos nuestros huéspedes.
El servicio de DIRECT TV es opcional, no lo incluimos en el precio ya que no todas las personas miran televisión y al no cargarlo en el costo del departamento podemos mantener nuestros precios accesibles.
Cada departamento tiene televisión y el sistema de Direct tv instalado, para hacerlo funcionar debe cargar crédito en un kiosco o por teléfono.
El sistema del direct tv es prepago: Cada huésped carga los días que quiere . (ejemp. un día de servicio sale $60 aprox.) o puede optar por no utilizarlo y pasar el dia en la playa 😉
El encargado le explicara el funcionamiento si hace falta.